Données personnelles
Politique de confidentialité
Comment STIMA collecte, utilise et protège les informations que vous nous transmettez. La version française fait foi.
1. Responsable du traitement
Entité : Services de Travaux d'Ingénierie Moderne Al-OUSMAN
Siège : N'Djamena, Tchad
Les coordonnées de contact dédiées sont en cours de mise à jour.
2. Données collectées
Via le formulaire de contact du site, nous collectons uniquement :
- nom complet ;
- entreprise et fonction (facultatif) ;
- téléphone et adresse email ;
- localisation du projet ;
- service recherché et description du projet ;
- budget estimatif (facultatif) ;
- document technique joint (facultatif).
Aucune donnée sensible n'est demandée. Le site n'utilise pas de profilage publicitaire et ne revend aucune donnée.
3. Finalités et base légale
Les données servent exclusivement à répondre à votre demande, préparer une proposition technique ou commerciale et assurer le suivi de la relation client. Le traitement repose sur votre consentement et sur l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.
4. Destinataires
Les informations sont accessibles aux seules personnes de STIMA en charge du traitement des demandes, et le cas échéant à nos prestataires techniques (hébergement, messagerie) agissant sur instruction.
5. Durée de conservation
- demande sans suite : 24 mois à compter du dernier échange ;
- dossier client : durée de la relation contractuelle, puis archivage selon les obligations légales ;
- documents techniques transmis : supprimés sur simple demande.
6. Cookies
Le site fonctionne sans cookie publicitaire ni traceur tiers. Un stockage local est utilisé uniquement pour mémoriser votre choix de langue (français, arabe ou anglais). Vous pouvez l'effacer à tout moment depuis les réglages de votre navigateur.
7. Sécurité
Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS). Les données transmises sont conservées de manière restreinte et accessibles uniquement aux personnes habilitées.
8. Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition et de limitation du traitement de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Ces droits s'exercent en nous écrivant via la page Contact. Nous répondons dans un délai raisonnable, en principe sous 30 jours.
9. Modifications
La présente politique peut être mise à jour pour tenir compte d'évolutions légales ou techniques. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.
